Điều Khoản & Điều Kiện
123ok

Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 123ok (bao gồm website 123ok.co và tất cả các tính năng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này ("Điều Khoản"), cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể của 123ok.

Điều Khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và 123ok ("Công ty", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của 123ok.

Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123ok, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tư cách cá nhân: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho tổ chức nào khác trừ khi có thỏa thuận riêng với 123ok.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại 123ok. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Để tạo tài khoản tại 123ok, bạn cần cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và mật khẩu. 123ok có thể yêu cầu thêm thông tin tùy theo quy trình xác minh danh tính (KYC) áp dụng.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 123ok khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác minh 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Bạn phải thông báo ngay cho 123ok nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào liên quan đến tài khoản của mình.

3.3 Cấm Chuyển Nhượng Tài Khoản

Tài khoản tại 123ok là cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, tặng hoặc cho phép người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

123ok chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Hạn mức rút tiền hàng ngày: Tùy theo hạng thành viên, được quy định riêng trong phần cài đặt tài khoản
• Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình 2–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng

4.3 Nguyên Tắc Rút Tiền

Tất cả tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp số tiền nạp nhỏ hơn số tiền rút, 123ok có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4.4 Chính Sách Phí

123ok không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Quy Định Cá Cược

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Các cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống 123ok xác nhận và số dư tài khoản của người chơi đã được trừ tương ứng. Cược đặt trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật có thể bị hủy theo quyết định của 123ok.

5.2 Kết Quả Chính Thức

Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng (V-League, FIFA, UEFA, v.v.). Đối với các game casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được chứng nhận độc lập.

5.3 Nghiêm Cấm Gian Lận

Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ hành vi phi đạo đức nào đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. 123ok bảo lưu quyền hủy cược, thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn đối với các vi phạm này.

Khuyến Mãi & Phần Thưởng

6.1 Điều Kiện Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng do 123ok cung cấp đều chịu điều kiện và vòng cược cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

6.2 Một Khuyến Mãi Mỗi Lần

Mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. 123ok có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

6.3 Vòng Cược

Tiền thưởng sẽ được giải phóng thành tiền thật sau khi người chơi hoàn thành vòng cược theo yêu cầu được quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra ngoài.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 123ok, bạn cam kết:

1. Tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và mọi chính sách, quy định bổ sung do 123ok ban hành.
2. Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không cố tình làm tổn hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc danh tiếng của 123ok.
4. Không tiết lộ thông tin bảo mật tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
5. Không sử dụng phần mềm, script, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế bất chính.
6. Không đăng tải nội dung tục tĩu, phỉ báng hoặc vi phạm quyền của người khác trên bất kỳ kênh tương tác nào của 123ok.
7. Cập nhật kịp thời cho 123ok khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của 123ok, được xem là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc 123ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật hiện hành.

123ok áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải, lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều (hashing) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Dữ liệu cá nhân của người dùng không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chơi Có Trách Nhiệm

123ok cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để dừng tự động
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được đăng ký lại
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã cá cược

Để biết thêm thông tin và hỗ trợ về cá cược có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 123ok. Dịch vụ của 123ok chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Quyền Của 123ok

123ok bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc tấn công hệ thống
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

10.2 Quyền Của Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123ok qua Live Chat hoặc email. Số dư tài khoản hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123ok không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 123ok, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát lợi nhuận, dữ liệu hoặc giao dịch.

123ok không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 123ok, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức.

Thay Đổi Điều Khoản

123ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị dưới dạng thông báo nổi bật trên nền tảng 123ok ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ 123ok, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website 123ok
• Zalo: Nhắn tin Zalo — phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ làm việc
• Telegram: Hỗ trợ qua kênh Telegram chính thức của 123ok — 24/7
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ 123ok cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến Điều Khoản trong thời hạn hợp lý và cung cấp giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt cho mọi vấn đề phát sinh.